Accompagnement IA sur 12 mois

Le Défi

Comment accompagner un hypermarché E.Leclerc dans une montée en compétences IA progressive, de la direction aux équipes terrain, sans empiéter sur le périmètre de la DSI E.Leclerc ?

E.Leclerc Frouard gère des centaines de collaborateurs avec des besoins opérationnels très variés : achats, comptabilité, ressources humaines, gestion des plannings (Kelio), analyse qualité fournisseurs. Chaque service a ses propres cas d'usage IA potentiels, mais aucun n'avait été formalisé.

L'enjeu était de construire un programme structuré sur 12 mois qui progresse méthodiquement du diagnostic à l'usage autonome, en couvrant ChatGPT, Claude et Gemini — chaque outil étant adapté aux besoins spécifiques de chaque équipe. Le tout en respectant le périmètre de la DSI nationale E.Leclerc.

Notre Approche

Programme structuré en 4 phases sur 12 mois (1 jour par mois) : diagnostic initial (2 jours), plan d'action opérationnel (1 jour), accompagnement direction (4 jours), et accompagnement équipes terrain (5 jours). Une progression méthodique de la stratégie à l'opérationnel.

Les premières sessions ont couvert ChatGPT et Claude pour les usages généraux. Après retour de Pascal Cordier (DAF), un focus spécifique sur Google Gemini a été intégré au programme — l'équipe ayant identifié des « lacunes et des possibilités non explorées » sur cet outil.

Au fil des sessions, des outils IA concrets ont été créés pour le magasin : un Gem Gemini « Analyste Badgeage » connecté au système Kelio pour analyser les plannings, des vidéos de démonstration partagées après chaque session pour ancrer les apprentissages, et des formations individuelles pour les collaborateurs clés.

Le programme se poursuit avec 10 dates planifiées de novembre 2025 à octobre 2026. L'approche progressive permet une montée en compétences durable : chaque session s'appuie sur les acquis de la précédente, avec des exercices pratiques sur les cas d'usage réels du magasin.

Impact Business

12j

Programme

12 jours sur 12 mois

Phases

Diagnostic → Plan → Direction → Terrain

Oui

En cours

Programme démarré août 2025

Témoignage Client

"
Serait-il possible de nous faire un focus sur Gemini car nous avons constaté que nous avons des lacunes et des possibilités non explorées.
Pascal Cordier
DAF, E.Leclerc Frouard